深圳卫健委公众号被投诉低俗博流量什么标题

      在人民网“领导留言板”上,有网友以“公众号低俗标题吸眼球博流量”向深圳市委书记王伟中反映:“某医疗机构的微信公众号,使用标题党吸引人眼球博得流量。建议进行整改。”
 
     12月5日,深圳市卫健委回复网友:您在人民网“领导留言板”上留言内容收悉。经与您电话联系,您主要反映的是“深圳卫健委”微信公众号及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片及低俗标题吸引眼球博流量的问题。针对您反映的问题,深圳市卫生健康委高度重视,“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度,保持专业、中性、客观的风格。

深圳卫健委公号被投诉低俗博流量什么标题
 
     诚恳倾听各方的批评意见,在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜,使卫生健康传播为更多的用户所接受。同时,深圳市卫生健康委也会沟通北京大学深圳医院,切实做好宣传工作,把握正确价值导向,积极传递正能量。感谢网民的热心指正,祝您身体健康,生活愉快。
 
      之前深圳卫健委公众号搞出一篇10万+爆款,标题又很“黄”:《有个医生男朋友,是什么体验?啊啊啊啊啊啊啊啊我酸了》。
 
       公众号回复:很多粉丝把我们称为政务宣传的一股“清流”,不少人怀疑我们真的是官方号码?真的是卫健委吗?毕竟我们这么活泼,有时候还有点“污”。可以说,过去的政务宣传是“60后”的风格,到我们团队想要呈现出一个“90后”的风格。我们的团队也是“90后”为主,“前浪”和“后浪”相结合,以“后浪”为主。另外,我们的团队成员基本都有媒体的工作背景,或者是医院系统中搞宣传的好苗子。
 
想要改变,最大的利器是“市场化”,我们本身是一个自主运营的市场化团队,对标的是市场上新媒体领域的精品、大V,市场上的受欢迎的东西都摆在那里,我们学两招回来,就已经能够在传统铁板一块的政务宣传中让人眼前一亮。
 
我们做“官宣”,从来不会把红头文件直接堆上去,而是面向深圳市民。深圳市民的平均年龄不到34岁。我们的思路就是,写每一篇推文前都要问自己一个问题:用户为什么要读这篇文章?这篇文章里面有没有用户需要的东西?我们要找到他们需要的点,这个点要么是有价值,要么是有趣,要么是有共鸣。
 
日常运营中,我们遵循三个原则,一个是“懂人心”:要知道站在你对面、拿着手机看的这个人需要什么东西;第二要“说人话”,医疗这个行业很专业,特别是临床上的术语,每一个字都能看得懂,但是连起来就不知道什么意思,所以我们要充当翻译,把术语翻译成大白话。第三要“做潮人”,我们也在不断尝试更多的新玩法,比如条漫、新媒体视频、封面图,比如怎样把政务宣传文章写得好看。
 
另外,我们后来慢慢觉得,只是有趣或者搞笑也是不行的,必须要有一点温度,只有能抚慰人心的文章才能成为经典,尤其是在医疗领域,是事关生老病死、悲欢离合的“人间世”,,很多病人以及家属都是焦虑、痛苦的,需要有一些人文关怀的东西。
 
同时,政务新媒体想要保持接地气,必须顶住发“官宣体”的压力,如果一些政务类信息对市民来说没有价值,仅仅是展风采、秀成绩,那就不能发布。这类题材必须转化成市民需要的干货,才能够发布。这里要特别感谢我们委领导,务实、包容、不好大喜功,给予我们足够的创作和发布空间。
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